制定日：2026年10月19日
合同会社サンボックス（以下「当社」といいます）は、営業支援クラウドサービス「LeadQUEST」（以下「本サービス」といいます）における個人情報の取扱いについて、 個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、本プライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。 本プライバシーポリシーで使用する用語は、特に定めのない限り「LeadQUEST 利用規約」（以下「利用規約」といいます）の定義に従います。
当社は、本サービスにおいて次の情報を取得します。
(1) 利用者に関する情報：会社名、担当者の氏名・フリガナ・役職、メールアドレス、電話番号、住所、ウェブサイト等の登録情報、メンバーのメールアドレス、お問い合わせの内容
(2) 決済に関する情報：決済代行会社が発行する顧客・カードの識別情報、カードの種類・末尾4桁・有効期限、決済の記録。クレジットカード番号は決済代行会社が直接取得・管理し、当社は保持しません。
(3) 利用の記録：ログインおよび操作の日時、IPアドレス、ブラウザ・端末の情報、利用規約への同意の記録（日時・IPアドレス・規約の版）、Cookie
(4) 企業情報に含まれる個人に関する情報：法人等の代表者名、担当者名・役職、公開されている連絡先等
(5) 送信先の方に関する情報：本サービスによる送信に対する返信の内容（差出人の氏名・メールアドレス、署名に記載された連絡先等）、計測用のURLへのアクセスの日時・IPアドレス・ブラウザの情報
(6) 代理店・委託先に関する情報：覚書への同意の記録（会社名・氏名・役職・メールアドレス）、報酬の振込先口座
当社は、取得した情報を次の目的で利用します。
(1) 本サービスの提供、本人確認、利用料金の請求および決済
(2) 本サービスに関するご案内、お問い合わせへの対応、利用の支援のためのご連絡（申込みの途中の方へのお電話を含みます）
(3) 利用規約第13条に定める企業情報データベースの構築、および本サービスの利用者への企業情報の提供
(4) 送信の結果・反応の計測と、その利用者への表示
(5) 送信先への迷惑の防止（営業お断りの確認、送信停止の求めへの対応等）
(6) 不正利用の防止、障害への対応、セキュリティの確保
(7) 本サービスの品質向上および新機能の開発（個人を特定できない統計情報の作成を含みます）
(8) 代理店制度・送信作業の委託に関する報酬の計算および支払い
当社は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。ただし、次の場合は本人の同意を得たものとして、またはその範囲で提供します。
(1) 企業情報に含まれる代表者名等の情報を、本サービスの機能として利用者に提供する場合。本人からの求めがあった場合は、当該本人に関する情報の提供を停止します。
(2) 利用者が代理店の紹介により本サービスの利用を開始した場合に、利用の支援のため、利用者の登録情報・利用状況・営業リストの設定内容等を当該代理店に提供する場合
(3) 合併・事業譲渡その他の事由による事業の承継に伴って提供する場合
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人データの取扱いを次の事業者等に委託します。委託にあたっては、委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。
(1) サーバー・データベース・認証・メールの提供事業者（さくらインターネット株式会社、GMOペパボ株式会社、Supabase Inc.、Amazon Web Services, Inc.）
(2) 決済代行事業者（Square株式会社。2026年9月14日より前のご契約は PayPal Pte. Ltd.）
(3) 生成AIの提供事業者（Anthropic, PBC）
(4) 送信作業の委託先（当社が提携する就労支援事業所等）、および利用の支援のためのご連絡を行う当社の代理店
前項の委託先には、米国の事業者（Supabase Inc.、Amazon Web Services, Inc.、Anthropic, PBC）およびシンガポールの事業者（PayPal Pte. Ltd.）が含まれます。これらの事業者は、個人情報保護委員会規則で定める基準に適合する体制を整備しており、当社は、契約等により、これらの事業者による個人データの適正な取扱いを確保するための措置を講じます。各国の個人情報の保護に関する制度については、個人情報保護委員会のウェブサイトで公表されている情報をご参照ください。
当社は、個人データの漏えい・滅失・毀損を防止するため、利用者ごとのアクセス制御、通信の暗号化、管理者権限の限定、委託先の監督その他の必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
1. 利用者に関する情報は、利用契約の期間中および終了後、利用目的の達成に必要な期間保管します。利用規約に基づきアカウントおよび利用者データを削除した場合、誤った削除に備える控えを30日間保管した後に消去します。
2. 企業情報、送信の記録および決済の記録は、利用契約の終了後も保管します。
本サービスは、ログイン状態の維持、申込み手続きの継続、紹介元の識別等のためにCookieを使用します。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、その場合は本サービスの一部を利用できません。
本人から、個人データの利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止の請求があった場合、当社は、本人であることを確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応します。企業情報に掲載された情報の訂正・削除・提供の停止のお申出も、下記の窓口で受け付けます。
合同会社サンボックス LeadQUEST 個人情報窓口
〒270-2253 千葉県松戸市日暮1-2-6 勝どきビル401
代表社員：田中 孝典
メール：a-sato@work-shien.com
当社は、法令の改正や本サービスの変更に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上への掲示その他当社所定の方法によりお知らせします。